


成為珍貴鐘表的愛(ài)好者和顧客并不容易。除了處理世界其他地方大多不理解你看似輕浮但真實(shí)的激情這一事實(shí)之外,你還必須應(yīng)對(duì)一個(gè)充斥著自我滿足的奢侈品牌、自命不凡的收藏家以及沉悶的氛圍,這些氛圍比最保守的工作職能——盡管人們?cè)谀抢锵硎軕c祝項(xiàng)目(手表)。作為手表愛(ài)好者和收藏家是一場(chǎng)經(jīng)常性的艱苦戰(zhàn)斗,真正的胡蘿卜在大棒的末端是擁有穩(wěn)定的美麗終生鐘表的前景。
如果我們同意,對(duì)于大多數(shù)對(duì)優(yōu)質(zhì)鐘表感興趣的人來(lái)說(shuō),從一個(gè)體面的品牌購(gòu)買一塊好手表是最后的游戲(無(wú)論你重復(fù)多少次),那么讓我們探討一下我認(rèn)為的十個(gè)(排名不分先后)最煩人的事情會(huì)激怒鐘表收藏家,這些事情似乎不必要地妨礙了我們?cè)玖钊擞淇斓溺姳碜非蟆H绻€沒(méi)有遇到以下至少幾個(gè)問(wèn)題并因此而感到惱火,那么您顯然還沒(méi)有購(gòu)買足夠的手表。廣告留言廣告信息結(jié)束

品牌大使
我將從一個(gè)棘手的問(wèn)題開(kāi)始,因?yàn)槠放拼笫梗ù┲放飘a(chǎn)品并至少參與其營(yíng)銷策略的某些方面的付費(fèi)或以其他方式獲得報(bào)酬的“名人”)通常確實(shí)會(huì)從商業(yè)角度為品牌帶來(lái)凈收益. 話雖如此,品牌大使旨在以通常讓現(xiàn)有粉絲感到疏遠(yuǎn)的方式吸引新客戶加入品牌。
品牌大使很少能準(zhǔn)確反映品牌的真實(shí)個(gè)性。相反,這些付費(fèi)名人往往是某些人自我的延伸,他們希望品牌借鑒這些人在娛樂(lè)和時(shí)尚媒體(以及關(guān)注這些出版物的公眾眼中)經(jīng)常創(chuàng)造的部分個(gè)性。使問(wèn)題進(jìn)一步復(fù)雜化的是,在許多情況下,手表品牌的粉絲對(duì)大多數(shù)娛樂(lè)或時(shí)尚媒體不感興趣,因?yàn)樗麄兺ǔJ悄行圆⑶姨幱谝欢挲g,或多或少地繞過(guò)了或脫離了這些媒體形式。

當(dāng)您購(gòu)買手表時(shí),您也購(gòu)買了品牌。最成功的傳統(tǒng)手表品牌也有悠久的歷史,以說(shuō)明在許多代人的過(guò)程中自然形成的個(gè)性。這些故事吸引了顧客,因?yàn)樗麄兠媾R如此多的選擇,以至于他們最終會(huì)從一個(gè)與他們的感知個(gè)性最相關(guān)的品牌購(gòu)買手表。鑒于通常欣賞機(jī)械表通常需要的復(fù)雜性(更不用說(shuō)幫助這些客戶首先獲得購(gòu)買這些手表所需資金的敏銳社交和商業(yè)技能),廣告留言廣告信息結(jié)束

選擇品牌大使是出了名的棘手之舉,通常首先需要自負(fù),然后是充足的預(yù)算。手表收藏家對(duì)品牌大使的熱情受到了最后一擊,因?yàn)樗麄円庾R(shí)到品牌大使越好,他們可能為品牌花費(fèi)的錢就越多。這種預(yù)算膨脹無(wú)疑對(duì)本已緊張的營(yíng)銷預(yù)算造成壓力,而這往往會(huì)導(dǎo)致價(jià)格上漲。因此,一個(gè)手表品牌的核心忠實(shí)消費(fèi)者最終會(huì)被要求支付更多的錢,只是為了成為一個(gè)品牌的一部分,而這個(gè)品牌的新人為個(gè)性貸款并不是他們一開(kāi)始想要的東西(而且他們最有可能覺(jué)得應(yīng)該專門支付該品牌的費(fèi)用)產(chǎn)品研發(fā))。

匿名組織
很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),精美鐘表一直被與精美藝術(shù)品進(jìn)行比較或一起出售,這是有充分理由的。與藝術(shù)品一樣,鐘表通常根據(jù)其技術(shù)質(zhì)量和出處來(lái)判斷。當(dāng)你購(gòu)買藝術(shù)品時(shí),很多時(shí)候你實(shí)際上是在購(gòu)買一位藝術(shù)家。因此,有史以來(lái)最成功的藝術(shù)幾乎總是與成功的藝術(shù)人物(藝術(shù)家)聯(lián)系在一起。
這在制表業(yè)中通常是相同的,因此,大多數(shù)生產(chǎn)高端手表的品牌都在表盤(pán)上使用一個(gè)人的名字。這個(gè)人通常是該公司的創(chuàng)始人或創(chuàng)始人,即使他們和他們的家人與制造這些手表的關(guān)系早已過(guò)期。話雖如此,大多數(shù)大型奢侈手表公司在很大程度上都是完全不露面的,除了少數(shù)幾個(gè)精選的例外之外,沒(méi)有具體的傀儡或領(lǐng)導(dǎo)人物來(lái)運(yùn)營(yíng)該品牌。

另外,小型獨(dú)立制表商盡管價(jià)格高昂且缺乏營(yíng)銷,但在過(guò)去幾年中取得了成功,因?yàn)槭詹丶野l(fā)現(xiàn)了這些產(chǎn)品生產(chǎn)背后的個(gè)性并與他們建立了聯(lián)系。當(dāng)今最好的獨(dú)立制表師背后的大師們各自都是技術(shù)嫻熟的藝術(shù)家或創(chuàng)意總監(jiān),因?yàn)樗麄儗W⒂谔囟ǖ膶徝兰捌浒l(fā)展,因此培養(yǎng)了一批狂熱的追隨者。

與關(guān)注引領(lǐng)創(chuàng)新的人物(通常是創(chuàng)始人或真正的手表制造商)相反,大型手表品牌回避宣傳任何一個(gè)特定的人物,而是選擇慶祝已故歷史人物的生活,他們的真實(shí)生活和個(gè)性是很少受到關(guān)注。它們只是作為一個(gè)失落時(shí)代的浪漫化象征而存在,在這個(gè)時(shí)代,對(duì)計(jì)時(shí)裝置的機(jī)械改進(jìn)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠郑ㄟ@種生活將為今天極端勒德分子的生活帶來(lái)極大的榮耀)。
歷史和傳統(tǒng)的保存對(duì)于解釋鐘表欣賞的背景和技術(shù)歷史無(wú)疑很重要,但事實(shí)證明,它在當(dāng)今對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度或興趣方面作用甚微。鐘表公司認(rèn)真地展示其當(dāng)代產(chǎn)品的真正藝術(shù),但在運(yùn)營(yíng)個(gè)性只存在于文字和圖畫(huà)中的匿名組織方面卻疏忽大意。

此外,鐘表收藏家很快就能看穿許多品牌的鬧劇,即該公司目前的工作只是在延續(xù)品牌創(chuàng)始人所采用的藝術(shù)技巧。如果成功,這將為該品牌今天制造的產(chǎn)品與其歷史祖先相關(guān)聯(lián)的理念增加邏輯完整性——從而消除藝術(shù)家今天面臨的需求。更準(zhǔn)確的說(shuō)法是,鐘表收藏家希望感受到與制作他們特定鐘表的真人的聯(lián)系,并且他們的工藝可以直接追溯到一個(gè)人的手。盡管擔(dān)心手表品牌的粉絲更多地與單個(gè)制表師聯(lián)系,而不是雇用他或她的品牌,

徹頭徹尾的虛偽
說(shuō)到創(chuàng)新,讓我們重點(diǎn)關(guān)注該術(shù)語(yǔ)的有爭(zhēng)議的“過(guò)度使用”?!皠?chuàng)新”之所以會(huì)惹惱鐘表收藏家,僅次于“奢侈品”這個(gè)詞。這個(gè)詞在很多實(shí)際用法中都非常不適用,以至于我聽(tīng)說(shuō)人們將其更正為“瑞士手表創(chuàng)新”。創(chuàng)新意味著設(shè)計(jì)和功能以及技術(shù)性能方面的某種進(jìn)化步驟或改進(jìn)。手表行業(yè)每年都有非常真實(shí)的“創(chuàng)新”,但實(shí)際上大多數(shù)情況下都是例外,當(dāng)“創(chuàng)新”用于描述品牌的活動(dòng)或發(fā)展時(shí)。

一直使用“創(chuàng)新”一詞的真正虛偽之處在于,實(shí)際上,大多數(shù)手表品牌都不想與創(chuàng)新有任何關(guān)系。確實(shí),創(chuàng)新讓鐘表學(xué)從發(fā)條直接進(jìn)入了電子領(lǐng)域。今天的手表品牌慶祝歷史、傳統(tǒng)和傳統(tǒng)等事物——大多數(shù)人都會(huì)同意的所有術(shù)語(yǔ)都是創(chuàng)新的反義詞。那么一個(gè)手表品牌如何在一個(gè)絕對(duì)非創(chuàng)新的環(huán)境中進(jìn)行創(chuàng)新呢?這是不可能的。

大多數(shù)現(xiàn)代大牌奢侈手表品牌都像一艘沒(méi)有舵的巨輪。他們的使命是大膽地繼續(xù)做同樣的事情,而不會(huì)明顯偏離路線。一些品牌很好地完成了這項(xiàng)任務(wù),例如勞力士——他們?cè)谝淮斡忠淮蔚厣a(chǎn)相同型號(hào)的手表的同時(shí),至少自己承擔(dān)了隨著時(shí)間的推移對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的責(zé)任。其他品牌拒絕自然進(jìn)化設(shè)計(jì)或技術(shù)變化,認(rèn)為這違反了他們盡可能“保持”品牌地位的責(zé)任。

因此,“創(chuàng)新”實(shí)際上是鐘表業(yè)的敵人,在很大程度上,只有在經(jīng)過(guò)多次阻力后才勉強(qiáng)接受。那么,為什么手表品牌會(huì)直接或通過(guò)營(yíng)銷隱喻公開(kāi)宣布他們是創(chuàng)新的支持者,而他們顯然不是?這種令人費(fèi)解的虛偽行為激怒了手表收藏家,因?yàn)樗砻鹘?jīng)營(yíng)手表品牌傳播部門的人與手表品牌實(shí)際所做的事情之間存在脫節(jié)。